Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Entité

WELC'HOME (Entrepreneur individuel) — Kevin Kekerov

Adresse

24 Rue Édouard Branly, 18000 Bourges

SIREN

977880798

Contact

welchomebourges@gmail.com

Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n'est revendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Via le formulaire de contact

• Votre nom (identification)
• Votre adresse email (réponse à votre demande)
• Votre numéro de téléphone, si vous le renseignez (optionnel)
• Le sujet de votre demande (orientation interne)
• Le contenu de votre message

Via la mesure d'audience

Nous utilisons Plausible Analytics, une solution européenne respectueuse de la vie privée. Aucun cookie n'est posé, aucune donnée personnelle n'est collectée, votre adresse IP n'est ni stockée ni partagée. Les statistiques sont anonymes et agrégées.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de contact ou de devis — base légale : votre consentement (formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b RGPD).
• Mesurer la fréquentation du sitede manière agrégée et anonyme — base légale : intérêt légitime à améliorer le service (article 6.1.f RGPD), sans collecte de données identifiantes.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, contentieux) — base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD).

Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange, puis archivage ou suppression.
• Données contractuelles (devis, factures) : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Statistiques d'audience anonymes : aucune donnée personnelle n'est conservée par Plausible.

Destinataires de vos données

Vos données ne sont accessibles qu'à :

• Kevin et Jelica Kekerov, dirigeants des entités du groupe Welc'Home, pour répondre à votre demande.
• Resend (sous-traitant pour l'envoi des emails de contact), conforme RGPD — politique de confidentialité Resend.
• Vercel Inc., hébergeur du site, pour la diffusion technique des contenus — politique de confidentialité Vercel.

Aucune donnée n'est transférée hors Union européenne sans encadrement contractuel approprié (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies et traceurs

Le site Welc'Home n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni de traceur tiers. Les seuls cookies éventuels sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences), exemptés du consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès (article 85 LIL).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à welchomebourges@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Une preuve d'identité pourra être demandée. Nous nous engageons à répondre dans le délai légal d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr/plaintes.

Modification de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour tenir compte d'évolutions légales ou de nos pratiques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite. Pour toute question, retrouvez-nous sur la page contact.